2000 年4 月，黄建清就加入了星艺，当时在北京，做电工。到了第二年，他开始学做项目经理。2003 年，黄建清离开北京，先后到了星艺深圳、南昌等公司。直到2006 年3 月5 日，他才到星艺常州担任项目经理。这一干，就是6 年。

2009 年，他开始接管业务部，从业务部的框架搭建、制度制定到市场开拓，黄剑清一直在探索，在寻求一条可持续发展的新路子。黄建清介绍，2011 年常州分公司业务部只有5 个人，市场部只有1 个人。当时市场部一个人一年就可以做几百万的量。但是，如果仅靠一人的力量，接下来的路会越走越窄，于是，黄建清就开始组建新的市场部。现在，常州分公司市场部有13 人，网销部有4 人。从只有1 个人的市场部变成了17 人的市场部，黄建清只用了两个字——“坚守”。他说：“如果不坚守，一切或将半途而废。只要需要，只要是正确的，那就一定要坚守，做业务、做企业概莫能外。”

同一个品牌，在各地的市场也有其较大的特异性。星艺装饰进驻常州之后，一直致力服务中高端客户群，公司的施工管理和文明施工一直排在常州装修行业的前列。黄建清表示，在常州，其他公司一直以星艺为学习的目标。星艺扎根常州多年，业务部的17 名设计师有一大半在星艺超过10 年，设计团队的稳定是星艺常州快速稳健发展的主要原因。

黄建清认为，做企业如做人。一个人能否立足于社会，在于你是否能得到社会上他人的认同。同样的道理，一个企业在市场上能否站稳阵脚，取决于社会对企业的评价。而星艺在常州，得到了行业的好评、客户的赞许、员工的依恋，做好是理所当然的，目前追求的是做强、做大。

市场瞬息万变，唯一不变的就是改变本身。如何在日趋激烈的市场竞争中抢占先机，取得突破，让星艺在常州走得更稳、更快，黄剑清对笔者介绍说：“变，在不变中变化。从优势中看出劣势，寻找差距，明确目标，引进优秀人才，重新调整布局，夯实团队力量，开展线上线下全新业务模式，这是我奋斗的目标和工作的重点。”转眼，黄建清在星艺已有16 个年头了，对此他说：“我把人生美的时光都献给了星艺，坚守在星艺，我希望自己永远是一名合格的敬业的星艺管理者，为员工创造机遇，为企业创造效益，为客户创造幸福，为社会创造价值。

聆听常州优秀星艺人的故事后，笔者想起在武进分公司办公室偶遇的一位客户对星艺的赞美：“星艺的粤派工艺，精雕细琢，品质第一，服务暖心。选择星艺，等于选择了品质和放心！”

22 日上午，笔者随同星艺装饰文化传媒中心采编组拜访星艺常州尊贵的客户——常州江南中鑫物业服务有限公司董事王朴先生。他对星艺的厚爱、信任和赞许，让笔者记忆犹新。

笔者了解，2003 年，王朴先生与星艺首次合作，非常愉快，他把所管理的小区100 多套房子推荐给星艺，当时余敏总裁还是星艺常州的责任人。后来，他的四套别墅都交给星艺设计装修，只因省心、放心和开心。

这些年，王朴先生一直是星艺的忠实客户、朋友。在访谈中，他对星艺装饰提出老客户定期“体检”、客户档案管理、新业务拓展等诸多良好建议，条分缕析，深入透彻。也许，只有亲朋好友之间，才有那种坦诚相见、推心置腹的谈话。看来，星艺装饰“做装修= 做朋友”的沟通理念，常州星艺人早把它落到了实处，深深烙在客户的心中。